Conoce nuestra política de devoluciones

Política de devoluciones

Devoluciones y Reembolsos

Plazo de devolución: Los clientes tienen un plazo de 48 horas desde la visita al restaurante para solicitar la devolución o el reembolso.

Condiciones de devolución:

El cliente tiene que presentar el ticket de compra o comprobante de pago.
La devolución solo se acepta si el cliente no ha consumido más del 30% del producto o servicio.

Productos no sujetos a devolución:

Alimentos consumidos: Dado que la calidad y seguridad alimentaria son prioritarias, no se aceptan devoluciones de alimentos ya consumidos.
Bebidas alcohólicas: No se admiten devoluciones de bebidas alcohólicas una vez abiertas.

Proceso de devolución:

El cliente tiene que comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido.
Si la devolución es válida, se procederá al reembolso o al cambio del producto.

Reembolsos:

Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.
El plazo para recibir el reembolso puede variar según la entidad bancaria.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dudes a contactarnos:
Teléfono: 977 87 00 05
Correo electrónico: info@artespluga.com

L'Espluga de Francolí, Tarragona.