Background
Política de devolucions

Coneix la nostre política de devolucions

Política de devolucions

Devolucions i Reemborsaments

Termini de devolució: Els clients tenen un termini de 48 hores des de la visita al restaurant per a sol·licitar la devolució o el reemborsament.



Condicions de devolució:

El client ha de presentar el tiquet de compra o comprovant de pagament.
La devolució només s'accepta si el client no ha consumit més del 30% del producte o servei.



Productes no subjectes a devolució:

Aliments consumits: Atès que la qualitat i seguretat alimentària són prioritàries, no s'accepten devolucions d'aliments ja consumits.
Begudes alcohòliques: No s'admeten devolucions de begudes alcohòliques una vegada obertes.



Procés de devolució:

El client ha de comunicar-se amb el nostre servei d'atenció al client dins del termini establert.
Si la devolució és vàlida, es procedirà al reemborsament o al canvi del producte.



Reemborsaments:

Els reemborsaments es realitzaran mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat en la compra original.
El termini per a rebre el reemborsament pot variar segons l'entitat bancària.



Contacte

Si tens alguna pregunta sobre la nostra política de devolució, no dubtis a contactar-nos:
Telèfon: 977 87 00 05
Correu electrònic: info@artespluga.com

L'Espluga de Francolí, Tarragona.